এখন থেকে কোনো অ্যাপ ছাড়াই কলার এর নাম দেখা যাবে, স্মার্ট ফোন এ
টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কলারের পরিচয় প্রদর্শনের জন্য একটি পরিষেবার সুপারিশ করেছে৷ কলিং নেম প্রেজেন্টেশন (সিএনএপি) নামক পরিষেবাটি কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা দেওয়া নিবন্ধন ডেটার উপর ভিত্তি করে কলারের পরিচয় প্রদর্শন করবে। এই পরিষেবাটির লক্ষ্য হল প্রতারণামূলক কল, রোবোকল এবং স্প্যামের উচ্চ পরিমাণের সমস্যা সমাধান করা। অনেক সময় এই কলগুলির কারণে, লোকেরা আসল কলগুলি মিস করে। TRAI এর আগে 2022 সালের নভেম্বরে CNAP-এর উপর একটি পরামর্শপত্র প্রকাশ করেছিল। TRAI ভারতে উপলব্ধ সমস্ত ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট কাটঅফ তারিখের পরে সিএনএপি বৈশিষ্ট্য থাকা উচিত তা নিশ্চিত করার জন্য সরকারকে যথাযথ নির্দেশ জারি করার সুপারিশ করেছে।
অনেক থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন যেমন ভারত কলার আইডি এবং অ্যান্টি-স্প্যাম, Truecaller এবং কিছু নেটিভ স্মার্টফোন টুল স্প্যাম এবং কলিং পার্টির নাম শনাক্তকরণ পরিষেবাগুলি অফার করে কিন্তু TRAI বলে যে এই পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাসযোগ্য নয় কারণ সেগুলি ক্রাউড-সোর্স ডেটার উপর ভিত্তি করে। "সমস্ত অ্যাক্সেস পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের অনুরোধের ভিত্তিতে তাদের টেলিফোন গ্রাহকদের কলিং নেম প্রেজেন্টেশন (CNAP) পরিপূরক পরিষেবা প্রদান করা উচিত," TRAI তার রিলিজে বলেছে।
Trai কলার নাম দেখানোর জন্য টুইট করেছেন
TRAI এও পরামর্শ দিয়েছে যে বাল্ক সংযোগ এবং ব্যবসায়িক সংযোগ থাকা গ্রাহকদের তাদের গ্রাহক আবেদনপত্রে (CAF) উল্লিখিত একটির পরিবর্তে তাদের 'পছন্দের নাম' উপস্থাপন করার অনুমতি দেওয়া উচিত।
TRAI-এর সুপারিশগুলি টেলিযোগাযোগ বিভাগের (Speck) উদ্যোগের উপর ভিত্তি করে যেখানে এটি 2022 সালের মার্চ মাসে CNAP সুবিধা চালু করার বিষয়ে নিয়ন্ত্রকের কাছে মতামত চেয়েছে। ইতিমধ্যে, সরকার ভোক্তাদের দ্বারা প্রাপ্ত বিরক্তিকর, প্রচারমূলক বা অযাচিত কলগুলির সমস্যা মোকাবেলার জন্য নির্দেশিকা খসড়া করার জন্য একটি কমিটি গঠন করেছে। এই কলগুলি ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করে৷ সম্প্রতি ভোক্তা বিষয়ক সচিব রোহিত কুমার সিংয়ের সভাপতিত্বে এক বৈঠকে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
"ভোক্তাদের দ্বারা প্রাপ্ত বিরক্তিকর/প্রচারমূলক বা অযাচিত বাণিজ্যিক কলগুলির সমস্যা সমাধানের জন্য, ভোক্তা বিষয়ক বিভাগ একটি কমিটি গঠন করেছে," একটি অফিসিয়াল বিবৃতিতে বলা হয়েছে।
